Контакт център услуги

Асистанс услуги

Глобал Сървисиз България АД предлага обслужване на различни бизнес процеси чрез предоставяне на висококачествени Асистанс и Контакт център услуги за различни индустрии с фокус върху застрахователния и финансовия сектор.
Асистанс услугите ни се развиват в две основни направления – Автомобилен и Медицински Асистанс, както в България така и в цял свят.
Спектърът на Кол център услугите ни включва управление на входящи и изходящи обаждания, информационно обслужване на клиенти, телемаркетингови кампании, продажби по телефона, организиране на срещи, напомнящи обаждания за дължими плащания, проучвания по телефона, програми за лоялност, кампании „таен клиент”, бек-офис услуги и други.
Ние се стремим да бъдем доверен партньор, който работи за постигането на високи резултати и развитието на бизнеса на своите клиенти чрез умело съчетаване на най-добрите стандарти в обслужването и осигуряване на конкурентно предимство.

ISO 9001
ISO 20000
ISO 27001